Zrecenzowane przez zespół inżynierów ArmorKun
To studium przypadku dostawcy kierownic na zamówienie wyjaśnia, jak kanadyjski klient z branży motoryzacyjnej ocenił jakość, możliwości personalizacji i niezawodność produkcji przed nawiązaniem pięcioletniej współpracy. Analizujemy proces wyboru dostawcy w udanych projektach kierownic na rynku wtórnym, od prototypów, przez współpracę rozwojową, po dalsze działania.
Dziesięć próbek zrobiło ogromną różnicę. Początkowe żądanie ArmorKun otrzymane od kanadyjskiej firmy motoryzacyjnej wydawało się proste: Zrób zestaw 10 Kierownica BMW custom próbki do oceny. Jednak w przypadku tych 10 jednostek istniało również znacznie szersze pytanie, na które należało odpowiedzieć – takie, które obejmowało jakość produktu, możliwości inżynieryjne, dostępność materiałów i potencjał poważnej, długoterminowej współpracy biznesowej z producentem.
W branży części zamiennych do samochodów pierwsze zamówienie nie jest prawdziwym testem.
Prawdziwą miarę poznamy później.
Czy dostawca będzie w stanie utrzymać stałą jakość przy 100 egzemplarzach? A po 1000? Czy będzie w stanie sprostać różnym platformom BMW, zmieniającym się potrzebom klientów, materiałom na zamówienie i harmonogramom produkcji, nie rezygnując z jakości?
Problemem wielu dostawców jest to, że na tym poprzestają.
Kierownica to nie skórzany przedmiot. Łączy w sobie wszystkie aspekty inżynierii konstrukcyjnej, integracji elektroniki, bezpieczeństwa, obróbki materiałów i identyfikacji marki. W przypadku dostawców niestandardowych elementów kierownicy, idealny partner produkcyjny może zadecydować o sukcesie lub porażce, a także sprawić, że dany produkt pozostanie jednym z najczęściej kupowanych produktów.
Małe zamówienia oznaczają duże kłopoty.
Dzieje się tak, ponieważ prototyp może prezentować się imponująco na zdjęciu, ale nie ujawniać problemów produkcyjnych, gdy jest produkowany w dużych ilościach. Niektóre błędy w ocenie dostawcy wynikają z nierównomiernego wzoru włókna węglowego, nierównomiernego naprężenia szwów, słabego dopasowania skóry, problemu z kompatybilnością guzików i nieprawidłowych wymiarów.
Nasz kanadyjski klient rozpoczął pracę mając do dyspozycji jedynie 10 próbek kierownic BMW.
Jednak proces oceny uwzględniał znacznie więcej aspektów niż tylko wygląd.
Klient dokonał przeglądu:
Jest to zgodne z szerszymi trendami w zakresie zaopatrzenia branży motoryzacyjnej.
Coraz więcej firm bierze pod uwagę systemy produkcyjne jako podstawę oceny dostawców. Według badań Międzynarodowego Urzędu Handlu (IAA), łańcuchy dostaw w branży motoryzacyjnej w dużej mierze opierają się na niezawodności dostawców, zarządzaniu jakością i spójności produkcji, a nie na prostej konkurencji cenowej.
Najtańszy dostawca rzadko jest najbezpieczniejszym dostawcą.
Kierownice BMW są dobrym przykładem tego, dlaczego personalizacja na rynku wtórnym wymaga specjalistycznej wiedzy.
Różne generacje BMW korzystają z różnych systemów elektronicznych.
Na przykład:
Dostawca produkujący kierownice na zamówienie musi znać się zarówno na rzemiośle, jak i na inżynierii pojazdów.
To właśnie tutaj wiele firm handlowych ma problemy.
Mogą zorganizować produkcję.
Jednak nie zawsze są w stanie rozwiązać problemy techniczne.
Klienci przyciągają cenę.
Konsekwencja ich utrzymuje.
W ciągu pięcioletniego okresu współpracy relacje rozwijały się poprzez ciągłe udoskonalenia:
| Etap partnerstwa | Wymagania klienta | Odpowiedź dostawcy |
|---|---|---|
| Ocena wstępna | 10 próbek kierownic BMW | Rozwój prototypów i testy jakości |
| Walidacja produktu | Sprawdź wygląd i dopasowanie | Dostosuj szczegóły dotyczące skóry, włókna węglowego i elektroniki |
| Pierwsze zamówienia produkcyjne | Stabilna jakość produkcji | Standaryzowane procedury produkcyjne |
| Faza ekspansji | Więcej próśb o dostosowanie | Dodatkowe materiały i opcje projektowe |
| Długoterminowe partnerstwo | Niezawodny łańcuch dostaw | Ciągłe wsparcie techniczne i doskonalenie produkcji |
Na rynku części zamiennych do samochodów nie ma tolerancji na niespójności.
Klient kupujący jedną kierownicę oczekuje najwyższej jakości. Dystrybutor zamawiający setki sztuk oczekuje, że każda sztuka będzie identyczna z pierwszym egzemplarzem.
Różnica ta odróżnia dostawców hobbystycznych od profesjonalnych producentów.
Widzieliśmy, że kupujący wielokrotnie popełniali ten sam błąd.
Porównują dostawców wyłącznie na podstawie ofert.
Takie podejście później stwarza problemy.
Profesjonalna ocena powinna obejmować pięć obszarów:
Dostawca powinien wykazać się doświadczeniem w zakresie:
Inne platformy pojazdów premium
Wiedza na temat kompatybilności pojazdów jest często cenniejsza niż same zdolności produkcyjne.
Poważny producent kierownic powinien zapewnić wiele opcji materiałowych:
Wybór materiałów ma bezpośredni wpływ na pozycjonowanie produktu.
Produkcja koła sprzedawanego na rynku wtórnym za 300 dolarów i koła niestandardowego za 1500 dolarów może przebiegać w zupełnie inny sposób.
Personalizacja stwarza pytania techniczne:
Dostawca musi rozwiązać te problemy przed rozpoczęciem produkcji.
Kupujący samochody powinni zadać sobie następujące pytania:
Tutaj może powstać rozróżnienie pomiędzy producentem i sprzedawcą.
Strategiczne partnerstwa z dostawcami zawsze były mocną stroną gigantów branży motoryzacyjnej.
Dostawca, którego można po prostu traktować jako sprzedawcę, nie jest dobrym pomysłem; na przykład firma Tesla Inc. rozwinęła swój łańcuch dostaw, ściśle współpracując z dostawcami akumulatorów i podzespołów.
Dlatego marki samochodów premium nieustannie rozwijają swoje sieci dostawców. Powodem jest to, że jakość samochodu zależy w dużej mierze od spójności części.
Kierownica jest częścią, gdy porównujemy ją do takich rzeczy jak silnik czy akumulator.
Ale to oznacza bezpośrednią interakcję z klientem.
Kierowcy dotykają go co sekundę podczas prowadzenia pojazdu.
To ma znaczenie.
| Typ dostawcy | Korzyść | Ryzyko |
|---|---|---|
| Firma handlowa | Niższa początkowa bariera komunikacyjna | Ograniczona kontrola inżynieryjna |
| Mały warsztat | Elastyczna personalizacja | Problemy z spójnością produkcji |
| Profesjonalny producent | Inżynieria + zdolność produkcyjna | Wymaga odpowiedniej oceny dostawcy |
| Dostawca na poziomie OEM | Silne systemy jakości | Wyższe minimalne wymagania |
Wybór odpowiedniego dostawcy zależy od celów projektu.
Jednorazowe zamówienie niestandardowe wymaga elastyczności.
W przypadku partnerstwa trwającego pięć lat wymagana jest powtarzalność.
Najlepszy dostawca kierownic na zamówienie to taki, który jest w stanie utrzymać jakość produkcji, zna specyfikę pojazdu, potrafi spersonalizować kierownicę i oferuje długoterminowe wsparcie techniczne, a nie tylko konkurencyjną cenę. Kupujący powinni rozważyć możliwość otrzymania próbek, metod produkcji, materiałów i kontrolę jakości przed złożeniem zamówienia.
Opracowanie spersonalizowanej kierownicy BMW zajmuje zazwyczaj od 2 do 8 tygodni, biorąc pod uwagę złożoność projektu, dobór materiałów, elektronikę i wymagania dotyczące pojazdu. Weryfikacja inżynieryjna jest zazwyczaj wymagana w przypadku projektów z włókna węglowego, diod LED, systemów ogrzewania lub niestandardowych łopatek zmiany biegów.
Dostawcy kierownic OEM produkują części wykorzystywane przez producentów pojazdów, natomiast dostawcy kierownic na rynku wtórnym współpracują z markami samochodów lub właścicielami samochodów, aby znaleźć nowe kierownice, ulepszone lub spersonalizowane produkty. Dostawcy części zamiennych zazwyczaj koncentrują się na personalizacji, opcjach stylistycznych i niskich wolumenach.
Profesjonalny dostawca kierownic może pomóc w utrzymaniu długoterminowej współpracy z branżą motoryzacyjną, gwarantując utrzymanie wysokiej jakości produktu, wydajną linię produkcyjną, wsparcie przy opracowywaniu nowych projektów i rozbudowę zdolności produkcyjnych w odpowiedzi na zamówienia klientów.
Kanadyjski klient zdecydował się na kontynuowanie działalności z powodu braku spójnej jakości produktów dostarczanych przez dostawcę, słabej komunikacji między obiema firmami, niemożności rozwiązania problemów technicznych przez dostawcę oraz braku możliwości udzielenia kanadyjskiej firmie pomocy we wprowadzaniu przyszłych modyfikacji wykraczających poza zamówienie próbki.
Udany projekt spersonalizowanej kierownicy rzadko zaczyna się od złożenia dużego zamówienia.
Wszystko zaczyna się od zaufania.
Te pierwsze 10 egzemplarzy kierownic BMW nie były po prostu produktami. Były dowodem możliwości produkcyjnych.
Dla marek motoryzacyjnych, dystrybutorów i firm zajmujących się personalizacją, które poszukują niezawodnego partnera w zakresie produkcji kierownic, odpowiedni dostawca powinien oferować coś więcej niż tylko zdolności produkcyjne.
Powinni wnosić doświadczenie inżynieryjne, wiedzę specjalistyczną w zakresie materiałów i umiejętność wspólnego rozwoju.
Pięcioletnie partnerstwo nie opiera się na stworzeniu jednej idealnej próbki.
Powstaje poprzez wykonanie tysięcznej jednostki z taką samą dbałością, jak przy produkcji pierwszej.
Leo Wu
Menedżer ds. wzornictwa przemysłowego
Ponad 10 lat doświadczenia w projektowaniu kierownic samochodowych
Specjalizacja: włókno węglowe, skóra Nappa, rozwój OEM, kierownice o wysokiej wydajności
Z ponad 10-letnim doświadczeniem w projektowaniu kierownic, materiałach premium i produkcji OEM, Leo Wu jest ekspertem w dziedzinie wnętrz samochodowych. Ściśle współpracuje z zespołami produkcyjnymi ArmorKun, dba o wydajność i koncentruje się na projektowaniu i konstrukcji kierownic, obróbce skóry oraz integracji zaawansowanych funkcji w samochodach luksusowych i sportowych.
Skontaktuj się z naszym inżynierem ds. kierownic
Nie wiesz, która kierownica pasuje do Twojego pojazdu?
Nasi inżynierowie motoryzacyjni mogą pomóc zweryfikować kompatybilność przed rozpoczęciem produkcji.
English English
German
French
Italian
Dutch
Russian
Polish
Spanish
Arabic
Japanese
Korean
