FAQ sur les volants de rechange – Solutions personnalisées

Nous utilisons comme base, ou comme noyau, des volants d'origine constructeur (OEM) d'occasion, des volants équivalents ou tout autre volant adaptable. Nous les remodelons et les finissons ensuite avec différents matériaux selon le design souhaité. Ainsi, nous pouvons nous adapter à TOUTES LES MARQUES ET TOUS LES MODÈLES.

Oui:

Articles en stock : Échantillons expédiés sous 3 à 5 jours

Conceptions sur mesure : Prototypes en 15 jours

La fabrication d'un cadre de plaque d'immatriculation personnalisé prend généralement une à deux semaines.

La fabrication d'un volant sur mesure prend beaucoup plus de temps : quatre à six semaines. Pour un modèle simple, une à deux semaines suffisent.

En résumé, le délai dépend du type de véhicule et de la complexité du projet, ainsi que du nombre d'articles commandés. Veuillez contacter nos ingénieurs en ligne pour confirmer le délai de livraison de votre projet.

Tous les produits sont disponibles pour expédition depuis la Chine.

Le fret aérien arrive généralement sous 3 à 10 jours selon le type de service et constitue une option d'expédition rapide pour les échantillons et les commandes urgentes.

Le transport maritime prend généralement entre 15 et 45 jours, selon l'itinéraire et le type de navire ; il est généralement moins cher et est également utilisé pour les expéditions de gros volumes.

Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours pour la livraison, selon votre situation géographique.

Paiement par virement bancaire : 30 % d’acompte, 70 % avant expédition.

Lettre de crédit : acceptée pour les commandes supérieures à 50 000 USD

Dès réception de votre devis, l'un de nos experts en volants examinera les options choisies, identifiera les éventuelles questions ou clarifications nécessaires concernant votre configuration, puis vous enverra par courriel un récapitulatif détaillé incluant nos questions. Une fois la fiche de configuration validée, nous confirmerons vos choix de volant et l'ajouterons à notre planning de production.

En général, nous ne fournissons pas de mises à jour régulières avant que la fabrication de votre jante ne soit presque terminée, soit environ une à deux semaines après. Une fois la jante terminée, nous vous enverrons des photos pour nous assurer qu'elle correspond à vos spécifications. Ensuite, il faut généralement compter une semaine supplémentaire pour que la jante soit complètement durcie et prête à vous être expédiée.

Si vous confirmez vos choix dans la semaine qui suit, nous pourrons éventuellement apporter des modifications mineures. Passé ce délai, la fabrication de la jante sera probablement lancée et toute modification entraînera des frais supplémentaires pour refaire certains réglages et retardera la livraison. Nous vous demandons donc de bien vérifier vos choix !

Vous disposez de 72 heures pour annuler votre commande de volant personnalisé. Passé ce délai, l'annulation est impossible. Aucune exception ne sera faite. Chaque volant est fabriqué sur mesure et à la main selon vos spécifications exactes. Compte tenu de la nature personnalisée du produit et du processus de fabrication qui s'étend sur plusieurs semaines, vous ne pouvez ni annuler ni retourner votre volant après ce délai. La fabrication des produits personnalisés est planifiée et lancée en fonction de votre engagement d'achat. En cas de retour d'un volant, des frais de restockage non négociables de 35 % seront appliqués afin de couvrir le coût des matériaux, le temps et les plus de 20 heures de main-d'œuvre nécessaires à la fabrication de nos volants personnalisés.

Vous n'avez pas besoin de nous envoyer votre volant. Nous utilisons des volants d'origine pour fabriquer le vôtre sur mesure. Il vous suffit ensuite de retirer votre volant actuel et de transférer les boutons, le faisceau de câbles, l'airbag et les palettes de changement de vitesse sur votre nouveau volant.

Nos volants personnalisés sont garantis 12 mois pour la fabrication, les fonctions électriques, etc. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d'une négligence, d'un accident, de composants fournis par le client, etc. (mécanismes de changement de vitesse à boutons/palettes, mécanismes d'airbag, faisceaux de câbles d'origine, etc.).

Tous nos produits bénéficient d'une garantie standard d'un an sur la fabrication, les fonctions électriques, etc. Nous ne garantissons pas les défauts résultant d'une négligence, d'accidents, de composants fournis par le client, etc. (mécanismes de changement de vitesse à boutons/palettes, mécanismes d'airbag, faisceaux de câbles d'origine, etc.).